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购物流程

 

    登陆京电港商城网址:http://www.cnecport.com/进入京电港商城首页--注册京电港商城账号--可以通过模糊搜索选择您要购买的商品--加入购物车或点击立即购买--填写您的收货地址、收货人姓名、联系电话--确认支付


提交订单

   详细填写收货人信息、送货方式、支付方式、发票信息、是否作为礼品赠送他人等信息,确认无误后点 击“提交订单”,生成新订单号码。您可进入“我的订单查看订单详细信息。



收货后评论

收货后可以在“我的订单”中对购买的商品和本次购买商品过程中的服务进行评论。


3.常见问题

Q:为什么要完成邮箱验证?

为了确保您的账户安全,且能够享受到更周到的服务。

例:1)及时准确地接收到订单处理通知信;2)随时了解顾客评论;3)参与评论投票;4)给其他用户留言


Q:我的邮箱收不到当当的邮件是什么原因?

1)邮箱自动归为垃圾邮件,请您检查垃圾箱,是否已收到邮件。

2)将当当设为了黑名单,请您检查黑名单,取消黑名单,将当当邮箱加入通讯录联系人或白名单。

3)若以上办法均无效,请换时段尝试接收。


Q:为什么在登录时系统总提示“Email地址昵称或密码输入错误,请重新填写”?

1)您输入的邮箱地址或昵称有误;若您曾修改过邮箱地址或是昵称,请用修改后的信息登录。

2)您输入的密码有误;若您曾修改过注册密码,请用修改后的密码登录;如忘记密码,请点击找回密码



Q:账户总是无法登录是怎么回事?

如账户总是无法登录请点击登录帮助查看。


Q:刚下的订单怎么在“我的订单”中没找到?

订单提交高峰时段,新的订单可能会一段时间后在我的订单中显示。如您在“我的账号”中暂未找到最新订单,请您耐心等待。


联系我们 – 如果您对我们就信息的使用有任何疑问,欢迎使用通讯中心或通过以下方式联系我们:




如您遇到问题,请您在京电港网站内部使用的在线账户来发送请求。

我能通过该账号做什么?

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